De toenemende complexiteit van het pensioenlandschap, mede door de invoering van het nieuwe pensioenstelsel, en de groeiende eisen op het gebied van risicobeheersing, transparantie en communicatie, vereisen een steeds hoger kennisniveau. Bestuurders worden geconfronteerd met een continue stroom aan wet- en regelgeving, terwijl zij ook strategisch moeten blijven sturen op hun fonds. De druk op tijd en capaciteit maakt het voor veel besturen moeilijk om overal diep op in te gaan, terwijl de verantwoordelijkheid groot is. Kunnen wij bijdragen aan een beter bestuur van pensioenfondsen? Rabinder Raghoe, Manager Bestuursadvies & Pensioenbeleid bij Achmea Pensioenservices vertelt er graag meer over.

Wat zijn de belangrijkste uitdagingen waarmee fondsbestuurders momenteel worden ge-confronteerd?
“De uitdagingen voor fondsbestuurders liggen voornamelijk in de complexiteit van besluitvorming in combinatie met schaarse tijd en middelen. Veel bestuurders zijn slechts één of twee dagen per week actief in hun rol, wat hen beperkt in hun capaciteit om zich volledig te richten op strategische en operationele taken. Daarnaast is er een toenemende vraag naar expertise om te voldoen aan de eisen van toezichthouders zoals De Nederlandsche Bank (DNB). Het gaat bij goed bestuur niet alleen om zorgvuldig handelen, maar ook om medezeggenschap en scherp intern toezicht. Thema’s die in de huidige tijd steeds meer aandacht vragen”, vertelt Rabinder.

Rabinder vult aan. “De bestuursadviseur van Achmea Pensioenservices treedt op als vertegenwoordiger en verleng-stuk van het fondsbestuur en werkt nauw samen met het dagelijks bestuur. Dankzij onze brede expertise en de korte lijnen met afdelingen als juridische zaken, actuarieel advies en ook met vermogensbeheer kan de adviseur snel schake-len en hoogwaardige ondersteuning bieden. Hierdoor is er meer controle en efficiëntie op bestuurlijke processen. Daarmee blijft Achmea Pensioenservices, gezien de huidige koerswijziging, een sterke partner voor onze bestaande pensioenfondsen. We hebben samen nog een waardevolle opdracht af te ronden!”, voegt Rabinder toe “Namelijk de transitie naar het nieuwe pensioenstelsel.”

Wat is het onderscheidend vermogen van onze bestuursadviseurs?
“Achmea Pensioenservices onderscheidt zich door haar geïntegreerde aanpak, waarbij expertise uit verschillende disciplines zoals vermogensbeheer, administratie, actuarieel- en juridisch advies en communicatieadvies samenkomen. Dit resulteert in korte communicatielijnen en een optimale ondersteuning voor pensioenfondsen.”

“Daarnaast is het bestuursadvies van Achmea Pensioenservices écht onafhankelijk. Onze bestuursadviseurs werken in opdracht van pensioenfondsen, ongeacht of deze ook administratief klant bij ons zijn. We bedienen dus ook diverse klanten die geen directe link hebben met de pensioenuitvoering van Achmea Pensioenservices. Daardoor groeit onze afdeling stevig door en dat hebben we natuurlijk te danken aan de kwaliteit van onze mensen. Onze bestuursadviseurs beschikken over diepgaande kennis van de pensioensector. Ze zijn actief bij meerdere fondsen en brengen daardoor waardevolle best practices over. Door ons brede netwerk, nauwe samenwerking met consultants én aanwezigheid bij relevante events en seminars, zijn we continu op de hoogte van de laatste (politieke) ontwikkelingen. Deze expertise en ervaring brengen wij steevast mee naar de bestuurskamer. Zo bieden wij niet alleen ondersteuning, maar echte ontzorging.”

Hoe belangrijk is de persoonlijke relatie?
Rabinder vertelt. “Persoonlijke relaties spelen een sleutelrol in het werk van onze bestuursadviseurs. Vertrouwen en persoonlijke relaties zijn essentieel in deze rol. Wij vinden het ontzettend belangrijk om een goede band met het be-stuur op te bouwen, waarbij transparantie, openheid en betrouwbaarheid vooropstaan. Deze relatie zorgt ervoor dat er effectief samengewerkt kan worden, ook als er uitdagende vraagstukken spelen.”

Innovatie stimuleren binnen pensioenfondsen
“Hoe dragen wij bij aan het verbeteren van de bestuursbesluiten? Onze bestuursadviseurs coördineren het dagelijkse bestuur, stellen agenda’s en beleidsnotities op en begeleiden de besluitvorming, zodat deze soepel en effectief ver-loopt. Innovatie speelt hierin een grote rol.”

“Zo zijn we binnen ons team bestuursadvies al ver gevorderd in het toepassen van kunstmatige intelligentie. AI wordt ingezet om werkzaamheden zoals beleidsnotities, vergaderstukken en planningen sneller en efficiënter uit te voeren. Dit resulteert in aanzienlijke tijd- en kostenbesparingen, zonder dat dit ten koste gaat van de kwaliteit. De inzet van AI creëert ruimte voor bestuurders om zich meer te richten op strategie en beleidsvorming. Dit is noodzakelijk, gezien de toenemende complexiteit van het pensioenlandschap en de transitie naar het nieuwe stelsel. Hoewel AI steeds meer processen ondersteunt, blijft het belangrijk dat bestuurders kritisch blijven op de inhoud en bewust omgaan met de herkomst van informatie. Hun rol verschuift daarmee steeds meer van uitvoerend naar regisserend en beoordelend. Wij ondersteunen hen actief bij deze veranderende rol.”

“De snelheid van technologische ontwikkelingen vraagt om helderheid en richting. Als bestuur wil je kunnen rekenen op passende ondersteuning om hierin weloverwogen stappen te zetten. Door gerichte trainingen, waar we al in 2023 mee zijn gestart, beschikken onze bestuursadviseurs inmiddels over de benodigde AI-vaardigheden, wat hen inhoude-lijk én technologisch sterk maakt. Achmea Pensioenservices slaagt er zo in om innovatie te combineren met diepgaan-de sectorkennis en onafhankelijke dienstverlening. Deze unieke combinatie maakt ons een uitstekende keuze voor pensioenfondsen die hun besluitvorming willen versterken.” Sluit Rabinder af.
Wilt u meer informatie? Stuur dan een mail naar Rabinder Raghoe.